全国纳税人满意度调查结果出炉 怀集县税务局位列全省第一
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核心提示: 昨日,记者从国家税务总局怀集县税务局获悉,在国家税务总局开展的2018年全国纳税人满意度调查中,怀集县税务局取得综合得分87.98分的成绩,在全国414 个抽查单位中获得了第25名、全省第1名的好成绩。

西江日报讯(记者 刘浩辉 通讯员 何韶韶) 昨日,记者从国家税务总局怀集县税务局获悉,在国家税务总局开展的2018年全国纳税人满意度调查中,怀集县税务局取得综合得分87.98分的成绩,在全国414 个抽查单位中获得了第25名、全省第1名的好成绩。

近年来,怀集县税务局聚焦让纳税人 “更省心、更顺心、更舒心”,不断优化税收营商环境,努力提升纳税人的满意度和获得感。

2018年,怀集县税务部门严格按照总局、省局和市局的统一部署开展税务机构改革工作,胜利打赢了三场主攻战,有效整合办税厅资源,推进“一厅通办”向“一窗通办”升级,为纳税人提供更舒适的环境、更专业快捷的办税服务,真正让纳税人“进一个厅、取一个号、到一个窗、办全业务”,做到“服务一个标准、征管一个流程、执法一个尺度”,最大限度减轻纳税人负担。

该局还以精准培训、精准宣传、精准服务、精准管理“四个精准”贯穿税收优惠政策落地工作始终,积极释放政策红利,2018年落实鼓励高新技术、改善民生、支持小微企业发展政策减免税共2.45亿元。

为进一步提升群众满意度,该局还通过“两会代表话春风”座谈会、“纳税人开放日”、大调研大走访、问卷调查等活动,主动收集纳税人最关心的政策和最容易理解偏差的问题,制发上千份“问题小纸条”“税收宣传小手册”,逐项回答办税 “难点”;通过完善“微”制度、传递“微” 关爱、推进“微导税”、实施“微辅导”,让干部行为更守规矩、更有效率,拉近与群众、纳税人之间的距离。

此外,该局积极推进“银税互动”项目,协调解决企业融资难题,先后帮助6户纳税信用优良的企业获得融资贷款2500多万元,让企业以“纳税信用”换取“真金白银”,助力企业发展壮大。

同时,该局全面落实“最多跑一次”清单,简化跨区迁移、税务注销流程,联合工商部门落实企业开办时间压缩,推进企业简易注销改革,新办纳税人“套餐式”服务再推进,使新办企业首次领购增值税发票从2个工作日提速到1个工作日办结;通过 “不动产一次办成系统”实现房地产交易集成服务,税务、国土、住建三部门“一套资料、一窗办理、一次办成”,办结时间由 30日大幅缩短至5日。

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