合力赋能 以智提质 广发银行亮相广州“金交会”
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核心提示: 2019年6月21日,第八届中国(广州)国际金融交易?博览会在广州琶洲中国进出口商品交易会展馆隆重开幕。

2019年6月21日,第八届中国(广州)国际金融交易•博览会在广州琶洲中国进出口商品交易会展馆隆重开幕。广发银行作为唯一一家总部设在广州的全国性股份制商业银行,以“智慧金融助力美好生活”为主题再度亮相金交会,通过现代简约而富有想象力的展厅设计,营造出灵动、富于变化的层次感,寓意广发银行通过智慧赋能提供一站式、综合化、多元化的金融服务,不断为客户拓宽美好生活的边界。

银保协同共建“一个国寿”

在本届“金交会”上,广发银行展厅的中国人寿和广发银行联合标志十分醒目。展厅内,“重振国寿”专区高屋建瓴地展示了中国人寿集团“三转、四型、三化”的战略思路以及广发银行“三步走”目标;“银保协同”专区充分展示了双方在资源整合和银保协同方面取得的显著成效,同时也彰显了中国人寿“建设国际一流金融保险集团”的信心、决心和雄心。

据悉,自2016年加入中国人寿大家庭后,广发银行秉股权变更之机,立综合经营潮头,以资本为纽带促进资源整合,以客户为中心放大协同效应,力争创综合金融特色,做银保协同典范。借力中国人寿集团及其成员单位的资源优势,广发银行不但各项业务发展步入正轨、势头向好,而且逐渐形成自身的发展优势和特色。在广发银行公布2018年年度报告中,该行向股东和客户交出了满意的成绩单。正如王滨董事长在年报致辞所言:银保协同大背景下的投资故事收获市场认可,三十而立的广发银行以持续增强的竞争力和影响力为中国金融改革贡献青春力量。

据广发银行相关负责人介绍,未来广发银行将继续与中国人寿在战略上加强对接、在模式上加强合作、在业务上加强协同,着力开发综合化产品和服务,致力建成"一个客户、一个国寿"的发展格局。

不忘初心助力湾区腾飞

作为国内首批成立的股份制商业银行,广发银行始终不忘初心,坚持把服务实体经济作为出发点和落脚点,聚焦提质增效、转型升级,不断创新金融产品,致力于为小微和民营企业提供更加高效、快捷的综合金融服务,为解决小微、民营企业融资难题提供“广发经验”。广发银行大力扶持民营企业,为实体经济高质量发展铺路搭桥,2019年1-4月新发放公司贷款超过六成投向民营和中小微企业。

这里不得不提一下被民营企业经营者、财务人员称为对公结算“神器”——“捷算通卡”。去年广发银行升级捷算通卡,为小微企业客户提供集结算、理财、融资、保险等多功能于一体的综合金融解决方案。2018年捷算通卡发卡量已接近15万张,卡片年交易金额超过3000亿元。作为票据业务线上化布局最早的商业银行,广发银行还推出“e秒票据”系列产品,全面服务于票据全链条和全生命周期,成为解决小微企业票据融资难融资慢的利器,以科技金融的力量为实体经济发展添砖加瓦。此外,该行还发布了“民营金融快车”,将民营企业的特色信贷、结算便利、“投融资+”、费率优惠以及增值服务等金融需求一揽子考虑,为企业提供低门槛、全方位的金融服务,解决传统对民营企业的金融服务普遍存在的业务零散化、产品碎片化等问题。

服务实体经济是金融业天职,金融业将在粤港澳大湾区建设中发挥重要作用。作为深耕粤港澳大湾区的银行机构,广发银行主动融入到粤港澳大湾区建设中去,为实体经济输送活水,为大湾区经济高质量发展贡献自己的金融力量。

据悉,广发银行根植南粤大地,在粤港澳大湾区9+2城市群中布局已久,在广州、佛山、肇庆、深圳、东莞、惠州、珠海、中山、江门9个城市中具有先发优势;在港澳方面,澳门分行已积累多年运营经验,香港分行也在紧锣密鼓地筹备中。在广东自贸区三大片区(广州南沙、深圳前海、珠海横琴),广发银行均战略性地设有分支机构。像广发银行展厅上的大湾区地图上呈现的一样,该行以9+2的结构布局,加之持续的产品创新和服务优化,坚定不移支持民营经济和实体经济发展壮大,助力粤港澳大湾区跻身世界级湾区。

智慧广发开启城市新篇

如今,“智慧城市”这把钥匙,为人们创造美好生活提供了更好的“打开方式”。广发银行主动顺应时代变革,倾力创新“城市管家”智慧城市综合方案,秉承“善政、惠企、利民”服务理念,致力于政务、医疗、交通、教育等多领域发展,集成场景服务、优化城市管理、改善居民生活,开启城市新篇章。

据广发银行郑廉明副行长介绍,智慧城市建设的根本目的,是提升人民生活满意度和幸福感,这与广发银行的服务理念不谋而合。广发以金融科技创新为基础,以“金融+产品+场景”为抓手,整合对公条线产品和服务,致力于提升城市管理者在政务、法院、党务、商事、制造、地产、连锁、医院、学校、保险、交通、旅游12个方面的综合管理能力。未来广发银行有信心与政府、企业、市民等各行各业合作,充分发挥综合金融优势,努力打造有智慧、有温度的城市服务,构建更宜居、更智能的城市,真正做到“智慧广发,城市管家”。

智慧金融是广发银行发力的主要方向。近年来,广发银行持续推进智能网点转型,依托功能丰富的智能机具,通过网点人员现场引导和服务相结合的模式,利用数字媒体技术和人机交互技术为客户提供一站式、全方位的智能金融服务。记者在本届金交会广发银行展厅上发现,该行推出的“智·汇”柜台(STM)功能十分强大,过去需要在人工柜台办理的80%的个人非现金业务,都可以在这台小小的智能柜台上自助完成,而且无需填单、更不需要排队。据介绍,“智·汇”柜台通过硬件设备的集成和先进的人机交互协作、生物识别及电子化采集等高新科技的整合,配合“专业人员审核-前台营销服务”业务处理新模式,极大增强了业务办理的连贯性和对客服务的互动性,免去了客户隔着玻璃窗办业务的距离感。

时代在发展,社会在进步。随着人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术与金融业的日益融合,金融科技“以智提质”,为银行高质量发展赋能,大大提升了客户体验。广发银行将继续发力智慧金融,将广发“一站式”智能服务进行到底。

“相知相伴,全心为您。”成立30余年来,广发银行扎根南粤,“相知”客户需求,“相伴”企业成长,“全心”创新服务,助推粤港澳腾飞,助力创造美好生活。未来,广发银行将继续以“智慧”为引领,积极拥抱前沿科技,创新金融产品与服务,向实现“全国一流商业银行”的战略目标奋勇前进,以优质服务助力智慧城市建设,与客户共创美好未来。

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